Preguntas frecuentes

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 14h00 / check-out: 11h00.
Peut-on quitter la chambre tard?
Oui sur demande et en fonction des disponibilités.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
Oui, grand lit : 140cm ou deux lits : 90cm x2.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse ? Puis-je en réserver une?
Non.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Toutes les chambres sont non-fumeurs.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel? Y a-t-il un ascenseur?
6 étages avec ascenseur.
Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Non.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel? (au moment de l’arrivée, avant le check-in, et après le check-out, pendant la journée)
Oui, sur demande à la réception.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur? A quel prix?
Parking Renaud au prix de 16€ par jour.
Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients?
Oui.
Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres? Est-ce en WIFI?
Oui, accès Wifi gratuit dans toutes les chambres ainsi que dans les parties communes.

Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver?
Non.
Quelles sont les langues parlées à l’accueil?
Français, Anglais et Espagnol.
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
La solution est la chambre triple.
Quelle est la station de métro la plus proche et à combien de temps à pieds est-elle de l’hôtel?
Cambronne (ligne 6) et Ségur (ligne 10)
Quel est le prix moyen d’un taxi pour venir des Aéroports CDG/Orly?
De l’aéroport CDG : 50€ / de l’aéroport d’Orly : 30€.
A quelle distance de l’hôtel se situe la Tour Eiffel?
A 15 minutes.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).